Visszaigazolás és ügyfélszolgálat
Minden online érkező foglalást tapasztalt koordinátoraink ellenőriznek, hogy biztosan megfeleljen a konyha, a terem és a pókerasztalok kapacitásának. Csak ezt követően válik foglalása véglegessé.
Hogyan kap visszaigazolást?
- Első visszajelzés – az űrlap elküldése után automatikus értesítést küldünk arról, hogy foglalása beérkezett.
- Személyes ellenőrzés – kollégáink átnézik az időpontot, létszámot és az esetleges különleges igényeket.
- Végleges visszaigazolás – e-mailben kapja meg a részletes visszaigazolást, esetleges előlegbekérésünkkel együtt.
Kapcsolat és speciális kérések
Ha foglalása sürgős, módosítani szeretné, vagy olyan speciális kérdése van, amelyet az űrlapon nem tudott jelezni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Ügyfélszolgálatunk a foglalások feldolgozását elsősorban nyitvatartási időn belül végzi. Kiemelt napokon a válaszidő hosszabb lehet, ezt mindig feltüntetjük az Események oldalon.